Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 e D.lgs 196/03 s.m.i

ISapere è impegnata nel rispetto e nella protezione della privacy dei propri utenti e desidera che ti senta sicuro, sia durante la semplice consultazione dell’ applicazione, che nel caso  decida di registrarsi fornendoci i suoi dati personali per usufruire dei nostri servizi. Invitiamo pertanto a leggere attentamente la presente informativa per conoscere come trattiamo e tuteliamo i dati personali affidati.

La presente informativa è resa solo per il sito www.isapere.it e la piattaforma e-learning www.fad.isapere.com ( di seguito nostre applicazioni) non anche per altri spazi web eventualmente accessibili tramite altri link presenti sul sito, dotati di proprie politiche di tutela dei dati personali che potrà consultare accedendo ai rispettivi siti web.

ISapere School of Business S.r.l sede legale in Milano, Corso Venezia n. 61 – 20121- (MI) P. Iva: 10748750964 in qualità di Titolare del trattamento, informa, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs 196/2003 Codice della Privacy , come modificato dal Dlgs 101/ 2018 recante ‘Disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale, alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE   (qui di seguito per brevità “GDPR”), che i dati forniti dall’utente o raccolti mediante la nostra applicazione, saranno trattati coerentemente con quanto prescritto nella presente policy.

Si precisa che, i meccanismi di consenso saranno evidenti, brevi e facilmente comprensibili dall’utente e qualora le condizioni originali per cui si è chiesto il consenso dovessero subire modifiche, per esempio se cambiasse lo scopo del trattamento dei dati, sarà nostra cura richiederle un ulteriore consenso.

I servizi offerti tramite le nostre applicazioni, sono rivolti ad aziende e/o esclusivamente a persone fisiche che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il titolare del trattamento, non raccoglie intenzionalmente informazioni e dati personali riferiti a minori e non utilizza consapevolmente il servizio per trattare dati personali relativi a minori per finalità di marketing e/o profilazione. Qualora tale evenienza dovesse verificarsi, il Titolare del trattamento provvederà all’immediata cancellazione di tutti i dati personali involontariamente raccolti in relazione a soggetti minori di età.

Il sito www.isapere.it  permette inoltre di effettuare interazioni con i principali social network o con altre piattaforme esterne (Facebook, Instagram Google Ads, Linkedin, Google Map) ciascuna delle quali, in caso di utilizzo attraverso il sito, potrebbe rilevare e trattare dati personali dell’utente inclusi quelli sul traffico, anche da luoghi esterni all’Unione Europea.  Le interazioni e le informazioni acquisite, sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network o piattaforma esterna. Pertanto, prima di interagire con queste piattaforme web, l’utente è incoraggiato a consultare le informative sul trattamento dei dati presenti su ciascuna di esse e soltanto successivamente decidere se utilizzarle o meno attraverso il sito.

1)Tipologia Di Dati Trattati

Le nostre applicazioni offrono contenuti di tipo informativo ed interattivo. Durante la navigazione si possono quindi acquisire informazioni sull’utente. Fra i Dati Personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, vi sono: Dati di utilizzo, Cookie, Dati forniti volontariamente dall’utente.

1.1 Dati di navigazione e cookie

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web , acquisiscono automaticamente nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.  Si tratta, di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere l’identificazione dell’utente, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati detenuti da terze parti. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati  per connetterti a questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.), le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina ecc) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito , essendo  indispensabili ai fini della navigazione e vengono trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, controllarne il corretto funzionamento ed accertare responsabilità, in caso di ipotetici reati informatici ai danni del titolare. In tal caso la Base Giuridica che legittima il trattamento è da rinvenire nel perseguimento del legittimo interesse del titolare di garantire la navigabilità del sito, prevenire frodi e attività illecite e difendersi in giudizio, sempre a condizione che non prevalgano diritti e le libertà fondamentali, la dignità o un legittimo interesse dell’interessato. I dati sono trattati , laddove necessario, dal gestore e hosting provider dell’applicazione e dal nostro personale interno e non saranno comunicati ad altri soggetti esterni o diffusi o trasferiti in paesi extra-UE. Solamente in caso di indagine potranno essere messi a disposizione delle autorità competenti. I dati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, ad eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine.

Inoltre  salviamo in memoria determinate informazioni che provengono dal browser dell’utente usando cosiddetti “cookies”. I cookie sono file di testo memorizzati nel computer e/o dispositivo mobile dell’utente, che sono utilizzati per rendere più efficiente l’esperienza di navigazione. Il sito utilizza Cookie anche di terze parti per offrire all’utente una migliore esperienza di navigazione e effettuare analisi statistiche anonime sull’uso del sito. Tutte le informazioni riguardanti l’utilizzo dei Cookies e le modalità per selezionare o deselezionare gli stessi ed eventualmente negare il consenso all’installazione di qualunque Cookie, possono essere trovate nell’apposita informativa sull’utilizzo dei Cookies di cui invitiamo l’utente a prenderne visione (cookie policy).

1.2 Dati forniti volontariamente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali all’interno dei diversi moduli presenti sulle nostre applicazioni, previa accettazione espressa dei consensi previsti nelle apposite sezioni, comporta la successiva acquisizione dei dati personali inseriti, al fine di soddisfare le richieste dell’utente, promuovere i servizi e prodotti resi disponibili sul nostro sito e garantirne l’erogazione. Si tratta di tutti quei dati personali forniti dall’utente attraverso le nostre applicazioni, ad esempio, per effettuare un acquisto, per registrarsi e/o accedere alla propria area riservata e/o scrivendo ad un nostro indirizzo di posta elettronica per richiedere informazioni o assistenza oppure telefonando ad un nostro numero per avere un contatto diretto.

In particolare, per le finalità indicate nella presente Informativa, ISàpere può trattare i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente o raccolti mediante le nostre applicazioni:

• nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di residenza, codice fiscale, documenti di identità, dati di pagamento e fatturazione, dati di tracciamento relativi alle attività generali di piattaforma e di fruizione dei singoli corsi.

In ogni caso si precisa che, i dati personali forniti dagli utenti per le finalità di cui alla presente informativa, appartengono alla categoria dei dati personali comuni e non comprendono dati sensibili, sanitari, genetici, biometrici, giudiziari, ovvero dati di cui all’artt. 9 e 10 del Regolamento UE n. 2016/679, non essendo il trattamento di tali ultime categorie di dati necessario per il perseguimento delle finalità del trattamento.

2)Quali sono le Finalità del Trattamento

2.2.1 Esecuzione del contratto e misure pre/post contrattuali

Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario per l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti, per la gestione della fase precontrattuale e per la successiva esecuzione dei rapporti accesi, in conformità alle condizioni di uso/servizio applicabili, nonché per l’adempimento dei conseguenti obblighi legali e contrattuali discendenti, in particolare per :

• poter soddisfare le richieste inoltrate dall’utente ed eseguire specifiche attività precontrattuali (ad esempio, richieste di informazioni, l’elaborazione di un offerta, analisi dei bisogni formativi ecc);
• per consentire l’acquisto e la fruizione dei prodotti e servizi formativi acquistati, gestire gli ordini e svolgere le attività connesse(es: comunicazioni sullo stato dell’ordine, fatturazione, assistenza e supporto tecnico e/o didattico, rilascio attestati ecc);
• per gestire l’account in caso di registrazione e consentire la fruizione dei relativi servizi/prodotti.

Si precisa che tutte le informazioni e dati bancari riguardanti la carta di credito dell’utente e/o conto paypal, non verranno in nessun modo gestite da ISàpere, in quanto all’atto del pagamento l’utente verrà reindirizzato direttamente sul portale della banca e/o paypal  che lo guiderà, in totale sicurezza, ad inserire i dati per procedere al pagamento. Pertanto il titolare non tratta alcuna informazione riguardante carte di credito e altro. Qualora il pagamento avviene a mezzo bonifico bancario, il titolare tratterà i dati bancari dell’utente (dati conto corrente). L’eventuale invio volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nelle nostra applicazioni comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché di eventuali altre informazioni contenute nel messaggio; tali dati personali saranno utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la specifica prestazione richiesta dall’utente.

Base giuridica del trattamento: Esecuzione del Contratto e/o Gestione di specifiche Misure pre/post-contrattuali.

2.2.2. Adempimenti normativi

Il trattamento dei dati personali degli utenti da parte di ISàpere potrà essere connesso anche all’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamento, dalla normativa comunitaria ( come in materia di antiriciclaggio o per l’espletamento di tutte le pratiche previste dalle normative vigenti in materia di privacy, disposizioni fiscali e tributarie derivanti dallo svolgimento dell’attività d’impresa e da obblighi connessi ad attività amministrativo-contabili ) oppure da Organi di Vigilanza e Controllo o da altre Autorità a ciò legittimate

Base giuridica del trattamento: Adempimento di Obblighi legali

2.2.3 Legittimi interessi del titolare alla prevenzione delle frodi e attività illecite e alla difesa dei propri diritti e interessi in sede giudiziale e stragiudiziale

ISàpere può altresì trattare i dati personali dell’utente per perseguire i propri legittimi interessi in particolare: per gestire eventuali reclami; per cooperare con autorità pubbliche e governative, tribunali o autorità di regolamentazione, in conformità con gli obblighi legali sulla medesima gravanti ai sensi delle leggi applicabili e sempre nella misura in cui ciò richieda il trattamento o la divulgazione dei dati personali dell’utente, al fine di proteggere i propri diritti e/o tutelare il proprio legittimo interesse a proteggere da un uso improprio o da abuso i propri servizi, la proprietà personale, intellettuale o industriale, la sicurezza e perseguire le azioni legali a propria tutela ovvero limitare i danni e/o conformarsi a procedure giudiziarie, ordini o procedimenti legali di cui è parte.

In particolare informiamo l’utente che, al fine di evitare che possano essere messi in atto comportamenti fraudolenti che possono compromettere il buon esito della formazione ed il conseguente rilascio dell’attestato, nonché ai fini di prova dell’attività formativa erogata in caso di richieste da parte di Organi di vigilanza e Controllo e/o da parte di Enti e Ordini Professionali per percorsi formativi erogati dai medesimi attraverso le nostre applicazioni, che prevedono il rilascio di crediti formativi, le attività dell’utente relative alla visualizzazione dei corsi acquistati o dei singoli moduli che compongono il corso prescelto, saranno oggetto di tracciamento temporale documentato attraverso appositi report generati automaticamente dall’applicazione informatica (Piattaforma Fad) in uso ad ISàpere( informazioni dettagliate in merito al tracciamento delle attività sono riportate nell’apposita sezione “termini e condizioni” alla cui accettazione espressa è subordinata la conclusione del contratto con l’utente).  In ogni caso, verranno trattati soltanto dati personali strettamente necessari al perseguimento di tale specifica e finalità, rispetto alla quale il trattamento sarà sempre pertinente e mai eccedente.

Base Giuridica del Trattamento : Legittimo Interesse

2.2.4.Legittimi interessi del titolare alla gestione interna dei servizi

ISàpere può altresì trattare i dati dell’utente per migliorare l’assistenza tecnica, l’attività di customer care, garantire la funzionalità delle applicazioni e riparare e migliorare i propri servizi; per la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e per la gestione della Qualità in conformità a standard nazionali ed internazionali.

Base giuridica del trattamento: Legittimo Interesse

2.2.5.Legittimo interesse di ISàpere a promuovere prodotti e servizi analoghi a quelli già acquistati dall’utente

ISàpere potrà trattare i dati personali dell’utente(nome e cognome, email, numero di telefono) per l’invio di comunicazioni commerciali, promozionali o di marketing , ai fini dell’offerta diretta di servizi e/o prodotti analoghi a quelli già acquistati e/o fruiti dall’utente, per i quali non è richiesto uno specifico consenso, basandosi  in tal caso il trattamento sul nostro legittimo interesse. Resta salvo che, qualora l’utente desiderasse opporsi alla ricezione di tali comunicazioni, potrà farlo in qualunque momento, inviando, senza formalità, una e-mail in tal senso agli indirizzi specificati al paragrafo 14 della presente informativa.

Base Giuridica del trattamento: Legittimo Interesse

2.2.6.Consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria

Solo qualora l’utente che non sia già nostro cliente, abbia fornito uno specifico consenso, attraverso la compilazione dei moduli di contatto presenti sulle nostre applicazioni, i  suoi dati personali (nome – cognome – email – telefono) possono essere utilizzati da ISàpere per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria e vendita dei propri prodotti e servizi (quali ad es: brochure informative, novità tecniche, informazioni, aggiornamenti e notizie su nuovi corsi, offerte e codici promozionali ecc.) Tale trattamento avverrà attraverso l’uso di tecniche di comunicazione a distanza quali email; sms; chiamate telefoniche con operatore. In tal caso, il consenso fornito dall’utente si intenderà prestato per le modalità indicate. Resta salvo che, qualora l’utente  desiderasse opporsi al trattamento dei Suoi dati, anche parzialmente in relazione ad una soltanto delle modalità suindicate, nonché revocare il consenso prestato, potrà farlo in qualunque momento, inviando, senza formalità, una e-mail in tal senso agli indirizzi specificati al paragrafo 14 della presente informativa, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Base Giuridica : Consenso dell’interessato

2.2.7.Consenso alla Comunicazione/Cessione dei dati personali a Terzi per finalità commerciali e promozionali e offerte dirette dei loro prodotti e servizi.

Solo qualora l’utente, attraverso la compilazione dei moduli di contatto presenti sulle nostre applicazioni ovvero in fase di registrazione in piattaforma o successivamente negli gli appositi campi presenti nella propria area personale,  abbia fornito uno specifico consenso, i suoi dati personali (nome – cognome – email – telefono) possono essere comunicati e/o ceduti da ISàpere a Società Terze con le quali ISàpere ha concluso accordi di partnership appartenenti ai seguenti settori: Educazione, Formazione, Istruzione, Servizi di Certificazione e Consulenza. Tali Società Terze tratteranno, in qualità di Titolari Autonomi del trattamento, i dati personali dell’utente per le proprie finalità commerciali e promozionali e per l’offerta dei propri prodotti e sevizi.   Per determinati eventi formativi erogati da Ordini Professionali in partnership con Società Terze, su piattaforma ISàpere ( webinar e convegni erogati dall’ Odcec Nocera Inferiore in collaborazione con il Sole24Ore S.p.A) solo qualora l’utente, in fase di registrazione in piattaforma o successivamente negli gli appositi campi presenti nella propria area personale,  abbia fornito uno specifico consenso, i suoi dati personali (nome – cognome – email – telefono) possono essere comunicati e/o ceduti da ISàpere a il Sole24Ore S.p.A che tratterà, in qualità di Titolare Autonomo del trattamento, i dati personali dell’utente per le proprie finalità commerciali e promozionali e per l’offerta dei propri prodotti e sevizi. In ogni caso tali soggetti (“terzi cessionari”), forniranno all’utente le opportune informazioni ex art 14 GDPR sul rispettivo trattamento e sull’origine dei dati, fermo restando il diritto dell’utente interessato di esercitare nei confronti dei Terzi Cessionari i propri diritti, così come elencati nel successivo paragrafo 14. Dei suddetti trattamenti di dati personali eseguiti da detti terzi titolari del trattamento, la ISàpere non è in alcun modo responsabile.

Base giuridica del trattamento: Consenso dell’interessato.

Non è previsto, salvo rilascio di esplicito consenso, previa specifica informativa, alcun trattamento dei dati personali per finalità diverse da quelle suindicate, in particolare si precisa che i dati personali degli utenti non saranno soggetti a processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione( da intendersi, come, qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica). Specifiche informative potranno essere fornite per l’eventuale conferimento di dati personali per altre specifiche finalità, in tal caso qualora la base giuridica che legittima il trattamento sia il consenso dell’interessato, provvederemo a richiederlo.

 3) Fonte da cui hanno origine i dati personali

Ad eccezione dei dati c.d. “di navigazione” e i dati di “tracciamento delle attività formative” di cui al precedente punto 1.1 e 2.2.3 che vengono acquisiti automaticamente dalle procedure software preposte al funzionamento delle nostre applicazioni, i dati personali di cui ai precedenti punti sono forniti dagli utenti attraverso la compilazione di appositi moduli elettronici presenti nelle pagine delle nostre applicazioni, ovvero attraverso l’invio di spontanee comunicazioni o contatti diretti.

4)Manifestazione del consenso

Il consenso al trattamento dei dati personali, laddove richiesto, viene prestato dall’interessato attraverso la selezione degli appositi campi riportati sui vari moduli di raccolta dei dati. Non è previsto, salvo rilascio di esplicito consenso,  alcun trattamento dei dati personali per finalità diverse da quelle suindicate. Nel caso in cui il titolare intende trattare i suoi dati per altre finalità sarà nostra cura informarti prima di tale ulteriore trattamento. Precisiamo che non sono in ns. possesso dati definiti dal citato Dlgs. 196/03 s.m.i  come “ particolari ”, cioè idonei a rivelare lo stato di salute, l’ adesione a sindacati, convinzioni religiose e filosofiche, la vita sessuale, l’ adesione a partiti politici ecc.

 5)Conseguenze della mancata comunicazione di dati personali

La comunicazione dei dati personali richiesti nei moduli elettronici presenti sulla nostra applicazione, pur essendo rimessa alla libera volontà dell’utente, è necessaria per conseguire le specifiche finalità perseguite dal Titolare e connesse al trattamento di queste informazioni. Di conseguenza, la mancata comunicazione, attraverso i predetti moduli ovvero attraverso altro mezzo di contatto, dei dati obbligatori impedirà al Titolare di evadere le richieste dell’utente e di svolgere correttamente le attività precontrattuali e contrattuali eventualmente desiderate da quest’ultimo. Pur non comunicando dati obbligatori, l’utente potrà comunque continuare a navigare sul sito. La comunicazione di eventuali dati ulteriori rispetto a quelli richiesti come obbligatori nei moduli elettronici, è rimessa alla discrezionalità dell’utente; di conseguenza, la mancata comunicazione di questi dati, che si definiscono dati facoltativi, non produrrà alcuna conseguenza. Allo stesso modo, il consenso al trattamento di dati personali per le finalità di marketing e cessione a terzi di cui al punto 2.2.6- 2.2.7 dell’informativa, è puramente facoltativo. Pertanto, il mancato consenso al relativo trattamento, non comporterà alcuna conseguenza per l’utente, salvo quella che lo stesso non potrà ricevere le comunicazioni di carattere promozionale e commerciale da parte di ISàpere o da parte dei Soggetti Terzi ai quali ISàpere può trasferire i dati.

 6) Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali forniti dagli utenti, per le finalità esposte, ha luogo con modalità sia automatizzate, su supporto elettronico o magnetico, sia non automatizzate su supporto cartaceo, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, oltre al rispetto degli obblighi specifici sanciti dalla normativa vigente. Il trattamento consiste in operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, abbinamento, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto banche dati, utilizzo, interconnessione, incrocio, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati,  e sarà effettuato da personale formalmente incaricato e adeguatamente formato dal Titolare.

 7) Luogo del trattamento

I trattamenti connessi ai servizi sulle nostre applicazioni, sono effettuati presso la sede del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento sono localizzate per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti e comunque non eccedente i limiti indicati al paragrafo 12 della presente informativa, nel pieno rispetto delle finalità perseguite dal Titolare e in conformità alla vigente disciplina in materia di privacy. Sono inoltre trattati, per conto del Titolare, da professionisti e/o società incaricati di svolgere attività tecniche, gestionali e amministrativo – contabili.

 8) Misure di sicurezza

I-Sàpere School of Business Srl ed  i soggetti terzi che lavorano per noi, adottano opportune ed adeguate misure tecniche e organizzative, idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, al fine di impedire accessi non autorizzati, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati trattati, ai sensi di quanto stabilito dalla Normativa Nazionale applicabile e dal GDPR. In particolare, sono utilizzati sistemi di controllo degli accessi alla rete, ai server ed ai programmi, per impedire la divulgazione dei dati ad esterni non autorizzati, sono adottati sistemi firewall ed antivirus per proteggere da virus e malware che potrebbero cancellare, divulgare o rendere inutilizzabili i dati medesimi, sono implementate misure fisiche e logistiche di tutela delle infrastrutture informatiche e dei locali adibiti ad uso archivio, nonché procedure di Disaster Recovery e di Data Breach in caso di violazioni.

 9) Accessibilità

Nel rispetto della vigente normativa privacy, i dati personali dell’utente potranno essere accessibili solo se strettamente necessario al perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 2:

-al nostro personale interno ( dipendenti e collaboratori) formalmente nominato autorizzato o responsabile interno del trattamento;

-fornitori di servizi che svolgono attività in outsourcing per nostro conto – nominati  responsabili esterni del trattamento- svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto, come: gestione dei sistemi di Information Technology, Hosting provider Società e Studi professionali per finalità di contabilità, rendicontazione, assistenza legale, fiscale. L’elenco aggiornato e completo dei responsabili nominati per il trattamento, può essere richiesto inviando un’e-mail al Titolare ai recapiti successivamente specificati.

10) Comunicazione dei dati

I dati personali conferiti ovvero raccolti mediante le nostre applicazioni, potranno essere comunicati a terzi soggetti per adempiere ad obblighi di legge, in esecuzione di ordini provenienti da pubbliche autorità a ciò legittimate ovvero ancora per fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. Se necessario, in relazione a particolari servizi o prodotti formativi richiesti, i dati personali potranno essere comunicati a terzi soggetti che svolgono, in qualità di autonomi titolari del trattamento, funzioni strettamente connesse e strumentali alla prestazione dei servizi o fornitura dei prodotti (quali a titolo non esaustivo : Revisori legali dei conti per asseverazioni crediti di imposta; Enti di formazione Accreditati presso Regioni per piani di formazione finanziata, Istituti di credito, Organismi di certificazione)  Senza tale comunicazione, questi servizi e prodotti potrebbero non essere forniti. In ogni caso i dati personali non saranno diffusi ( da intendersi per diffusione il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione).

Solo in presenza di uno specifico consenso i dati personali conferiti ovvero raccolti mediante le nostre applicazioni, potranno essere comunicati per le finalità indicate al punto 2.2.7 della presente informativa ai Soggetti Terzi con i quali ISàpere ha concluso accordi di partnership appartenenti ai seguenti settori: Educazione, Formazione, Istruzione, Servizi di Certificazione e Consulenza ovvero  a il Sole24Ore S.p.A. per i webinar e convegni organizzati ed erogati dall’ Odcec Nocera Inferiore, in collaborazione con il Sole24Ore S.p.A su piattaforma ISàpere. Tali Società Terze tratteranno, in qualità di Titolari Autonomi del trattamento, i dati personali dell’utente per le proprie finalità commerciali e promozionali e per l’offerta dei propri prodotti e sevizi.

In ogni caso tali soggetti (“terzi cessionari”), dovranno fornire all’utente le opportune informazioni ex art 14 GDPR sul rispettivo trattamento e sull’origine dei dati, fermo restando il diritto dell’utente interessato di esercitare nei confronti dei Terzi Cessionari i propri diritti, così come elencati nel successivo paragrafo 14. Dei trattamenti dei dati personali eseguiti da detti terzi titolari del trattamento, la ISàpere non è in alcun modo responsabile.

11) Trasferimenti dei dati personali a paesi esterni all’UE ovvero ad Organizzazioni Internazionali.

Per il perseguimento delle finalità di trattamento sopra descritte, i dati personali dell’utente sono ubicati su server collocati in Italia e nell’ambito dell’UE. Attualmente non è previsto il trasferimento dei dati dell’utente al di fuori dell’Unione Europea o ad Organizzazioni Internazionali. Qualora in futuro i dati dovessero essere soggetti a questi trasferimenti, il Titolare del trattamento assicura sin d’ora di adottare garanzie appropriate, tra cui le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea . L’elenco dei paesi ritenuti dalla Commissione Europea in grado di offrire un adeguato livello di protezione, sono consultabili qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.

12) Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali volontariamente forniti dall’interessato per richiedere informazioni o altre attività precontrattuali verranno conservati per il tempo strettamente necessario ad evadere la richiesta avanzata dall’utente e comunque non eccedente 12 mesi dalla loro raccolta, salva precedente cancellazione su richiesta dell’interessato. Laddove alla richiesta dell’utente segua la stipulazione del contratto, i dati personali verranno trattati per tutta la durata del contratto e successivamente conservati  per i termini di cinque e dieci anni ai fini dell’adempimento degli obblighi di natura civilistica, contabile e fiscale prescritti dalla legislazione vigente , salvo ulteriori prolungamenti dovuti all’insorgenza di contenziosi. I dati trattati per le finalità di marketing verranno conservati per un periodo di tempo ragionevole (24 mesi), a partire dalla data in cui l’utente ha interrotto l’utilizzo del suo account I-Sàpere ovvero da quando ha revocato il consenso prestato.  I dati di tracciamento delle attività formative verranno conservati per tutta la durata del corso prescelto e successivamente per i termini di cinque o dieci anni ai fini dell’adempimento degli obblighi di natura civilistica, contabile e fiscale prescritti dalla legislazione vigente, e al salvo ulteriori prolungamenti dovuti all’insorgenza di contenziosi. In caso di insorgenza di contestazioni/controversie, i dati dell’utente saranno conservati per il tempo necessario per l’esercizio del diritto di difesa e la gestione del contenzioso e fino allo spirare dei termini di prescrizione dei diritti sottesi. I file log relativi alle attività generali di piattaforma e fruizione dei corsi, vengono cancellati ogni 12 mesi, salvo ulteriori prolungamenti dovuti all’insorgenza di contenziosi. Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati e/o distrutti dal personale formalmente incaricato ed adeguatamente formato. Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

13) Diritti dell’interessato

L’utente nella sua qualità di interessato, può esercitare i diritti  previsti dall’art. 7 Codice Privacy e art. 15 ss GDPR e precisamente:Diritto di accesso, ovvero può  avere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati e richiedere che tali dati le vengano messi a sua disposizione. Diritto di rettifica, può ottenere, l’aggiornamento, la modifica, rettifica dei suoi dati non corretti o l’integrazione dei suoi dati non completi, qualora ne avesse interesse. Diritto di cancellazione,  ottenere la cancellazione  o il blocco dei suoi dati o, ove possibile, la trasformazione in forma anonima: se i suoi dati sono trattati illecitamente; se non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento e in caso non sussista altro fondamento giuridico; nel caso in cui si è opposto al trattamento e non esistano ulteriori motivi legittimi per continuare ad utilizzare i tuoi dati; nel caso ci venga imposto dalla legge; nel caso in cui siano riferiti a soggetti minori. Il  Titolare del trattamento, può rifiutare di cancellare i suoi dati nel caso di: esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;adempimento di un obbligo legale, esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o esercizio di pubblici poteri; motivi di interesse sanitario pubblico; archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici; accertamento, esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; Diritto alla limitazione, ovvero, ottenere la limitazione del trattamento nel caso di:contestazione dell’esattezza dei dati personali, se non ha preferito chiedere la modifica, l’aggiornamento o rettifica ;trattamento illecito del Titolare al fine di impedirne la cancellazione; esercizio di un suo diritto in sede giudiziaria; Diritto alla portabilita’ ove applicabile–  ovvero, il diritto di richiedere al titolare, che  i dati personali che la riguardano vengano trasferiti ad un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento avvenga con modalità automatizzate e si fondi sul suo consenso o su un contratto di cui lei è parte. Diritto di revocare il consenso al trattamento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso, senza pregiudicare il trattamento già effettuato; Diritto di opposizione, a) qualora il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare o di Terzi destinatari dei dati, ha  diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati medesimi ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, qualora sussistano motivi legittimi e prevalenti connessi alla sua situazione particolare che dovranno essere specificati nella richiesta; b) al trattamento di dati personali a fini di marketing in senso lato (es. ha diritto ad opporsi all’invio di materiale pubblicitario, informativo, comunicazioni commerciali, mediante e-mail e/o telefono.) In caso di opposizione al trattamento dei Dati ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento, il titolare, si riserva di valutare l’istanza, che non verrà accettata in caso sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, che prevalgano sui suoi interessi,diritti e libertà oppure in caso  di accertamento, esercizio o  difesa di un diritto in sede giudiziaria. Per tutti i casi menzionati sopra, se necessario, il  Titolare del trattamento, porterà a conoscenza i soggetti terzi ai quali i suoi dati sono comunicati, dell’eventuale esercizio dei suoi diritti, ad eccezione di specifici casi (es. quando tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato).

14) Modalità di esercizio dei diritti

L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti ad esso spettanti  inviando una e-mail all’indirizzo: segreteria@isapere.it  

Il termine per la risposta è di 1 mese  dal giorno della richiesta, per l’esercizio di tutti i diritti. Tale termine potrà essere esteso a 3 mesi in casi di particolare complessità; in tal caso, il titolare del trattamento procederà comunque ad avvertire il richiedente entro 1 mese. Eventuali impossibilità o ritardi da parte del titolare nel soddisfare le richieste verranno motivati.  Per i trattamenti di cui a questa informativa, l’utente ha il diritto di proporre un Reclamo all’Autorità di Controllo ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei propri Dati sia contrario alla normativa in vigore. Detta autorità è rappresentata, in Italia, dal Garante per la privacy, con sede in Roma, piazza Monte Citorio n. 121, c.a.p. 00186. (www.garanteprivacy.it).

15) Titolare del trattamento e dati di contatto

Ai sensi dell’articolo 4 del Regolamento, ISapere School of Business S.r.l. Sede Legale in Milano Corso Venezia n.61, è Titolare del trattamento dei dati personali. Per informazioni o richieste la Società è raggiungibile ai seguenti recapiti: tel 3516915403 0812599548 – e-mail : segreteria@isapere.it.  L’elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento è disponibile presso i nostri uffici

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Ultimo aggiornamento 31/05/2022